Tiempo de edición y pagos
Actualizado: 24 ene
Te escuchamos: ampliamos el tiempo de edición
Una vez más, ¡Seguimos mejorando para ti! 👏
Tus comentarios siempre serán lo más importante para nosotros, por eso hemos ampliado el horario para que tengas más tiempo y así editar tu orden y asegurarte de agregar tus fruvers y productos favoritos a tu cajita.
A partir del lunes 30 de enero, podrás editar tu orden hasta dos días antes de tu entrega, hasta el final del día. Es decir, si te llega tu caja el lunes, tu último día para editarla sería el sábado a las 23:59 pm.
¡No te preocupes! Vamos a seguir enviando el recordatorio unas horas antes de que finalice tu ventana de edición para que no se te olvide.
En esta tabla puedes consultar la nueva fecha límite de edición según tu día de entrega. 👇
También sabemos que a veces no pasa tu pago por temas con tu banco y te quedas sin tu cajita. 🙁 ¡Lo vamos a resolver! 🥳
Vamos avisarte un día antes de tu entrega en caso que haya problemas con el pago para que puedas arreglarlo o editar tu método de pago. 💚
Esto se va a implementar a partir de la siguiente semana, queremos avisarte con tiempo para resolver cualquier duda.
¡Recuerda que estamos a un mensaje de distancia para ayudarte!